Politique et
confidentialité

ATLAS RC veille toujours à offrir des produits de qualité pour ses clients. Votre sécurité et votre satisfaction seront toujours nos priorités numéro un.

Politique et confidentialité d’ATLAS RC

Dernière mise à jour : 2024-02-20

ATLAS RC ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site www.atlasroadcamp.com (ci-après le "Service").

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous pouvons utiliser vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

Collecte et Utilisation des Informations

Nous recueillons plusieurs types d'informations à différentes fins pour fournir et améliorer notre Service auprès de vous.

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("Données Personnelles"). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

  • Adresse e-mail

  • Prénom et nom de famille

  • Numéro de téléphone

  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville

  • Cookies et Données d'utilisation

Données d'Utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé ("Données d'Utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs et d'autres données de diagnostic.

Suivi et Données de Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé.

Utilisation des Données

ATLAS RC utilise les données collectées à des fins diverses :

  • Pour fournir et maintenir notre Service

  • Pour vous notifier les changements apportés à notre Service

  • Pour fournir un service client et un support

  • Pour surveiller l'utilisation de notre Service

  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Transfert de Données

Vos informations, y compris les Données Personnelles, peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez hors du Canada et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données Personnelles, vers le Canada et que nous les traitons là-bas.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de telles informations représente votre accord à ce transfert.

ATLAS RC prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos Données Personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Divulgation de Données

Exigences Légales

ATLAS RC peut divulguer vos Données Personnelles si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale

  • Protéger et défendre les droits ou les biens de ATLAS RC

  • Empêcher ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service

  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public

  • Se protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité des Données

La sécurité de vos données nous tient à cœur, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Fournisseurs de Services

Nous pouvons recourir à des sociétés tierces et à des personnes pour faciliter notre Service ("Fournisseurs de Services"), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos Données Personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Liens Vers D'Autres Sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui concerne leur contenu.

Protection de la Vie Privée des Enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants").

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons recueilli des Données Personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

- Par e-mail : info@atlasroadcamp.com

- En visitant cette page sur notre site web : https://atlasroadcamp.com/contact

Politique de Garantie Limitée d’ATLAS RC

Couverture

ATLAS RC garantit à l'acheteur original ("l'Acheteur") que ses produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication lors d'une utilisation normale et conforme aux instructions, pour une période d’une année à compter de la date d'achat ("la Période de Garantie").

Recours

Pendant la Période de Garantie, qui est de 365 jours à compter de la date d’achat du produit chez Atlas RC, sur approbation d’une demande de garantie, en raison de matériaux ou de fabrication, ATLAS RC, à sa discrétion, réparera ou remplacera le Produit défectueux ou remboursera le prix d'achat du Produit. La Compagnie se réserve le droit d'exiger une preuve d'achat (reçu original), de demander des informations sur la réclamation au propriétaire du produit, y compris, mais sans s'y limiter, des photos du produit, du véhicule et de l'équipement monté et d'inspecter le Produit pour déterminer la nature et l'étendue de tout défaut.

Cette garantie n'est pas transférable et est sujette à des limitations et à des exclusions. Aucun produit ne doit être retourné à Atlas Roadcamp sans l'autorisation préalable du personnel d'Atlas Roadcamp.

Limitations

Cette garantie limitée ne couvre pas :

1. Les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d’un chargement excessif, d’un assemblage incorrect, d'un abus, d'un accident, de la négligence, d'une installation incorrecte, d’un vol, ou de modifications non autorisées.

2. L'usure normale, les rayures, l’oxydation cosmétique.

3. Les dommages causés par des actes de nature ou toute autre cause externe.

4. Les dommages causés par l'utilisation du Produit à d'autres fins que celles pour lesquelles il a été conçu.

5. Tout Produit ayant été réparé ou modifié par toute personne autre que la Compagnie ou ses représentants autorisés.

6. La main-d’œuvre pour remplacer un produit Atlas RC.

7. Les frais d’expédition des produits défectueux et neufs de remplacement.

Exclusions

Dans toute la mesure permise par la loi, les recours prévus dans le cadre de cette garantie limitée sont les seuls recours disponibles pour l'Acheteur. La Compagnie décline toutes les autres garanties, explicites ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la Compagnie ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de bénéfices, de revenus, de données ou d'utilisation, découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le Produit, même si la Compagnie a été informée de la possibilité de tels dommages. Tout dommage causé au véhicule ou à d'autres biens n'est pas couvert par cette garantie.

Procédure de Réclamation

Pour faire une réclamation dans le cadre de cette garantie limitée, l'Acheteur doit contacter le service client de la Compagnie via info@atlasroadcamp.com pendant la Période de Garantie. L'Acheteur peut être tenu de fournir une preuve d'achat et d'autres informations demandées par la Compagnie.

Droit Applicable

Cette garantie limitée sera régie et interprétée conformément aux lois du Québec, sans égard à ses principes de conflit de lois.

Dispositions Diverses

Si une disposition de cette garantie limitée est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité et l'applicabilité des dispositions restantes ne seront pas affectées ou compromises.

Modifications de la Garantie

La Compagnie se réserve le droit de modifier ou de modifier cette garantie limitée à tout moment sans préavis.

Politique d’expédition d’ATLAS RC

EXPÉDITION

Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courriel de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Certaines commandes seront expédiées dans plusieurs boîtes et chaque boîte aura son propre numéro de suivi.

Tarifs et délais d’expédition

Les frais d'expédition par voie terrestre pour les commandes seront calculés lors du passage à la caisse.